1.1 注冊賬號

1. 1.1.1 普通用戶的注冊：本平臺使用手機號碼注冊，如果您有人民網其他產品的賬號，可以直接登錄。
2. 1.1.2 如留言辦理單位需要開通回復賬號，可開通機構用戶賬號（查看詳情）。
3. 1.1.3 如果您需要以企業名義發布涉及經營問題、營商環境提升方面的留言，可以進行企業賬號認證（查看詳情）。
4. 1.1.4 用戶的其他權利和責任可詳閱《用戶權利與責任》及其他相關條款。

1.2 撰寫留言

1. 1.2.1 選取留言給哪位領導，選擇留言的類型及其所屬領域，填寫標題和正文。
2. 1.2.2 請使用中文簡體字進行留言。
3. 1.2.3 正文中必須有邏輯清晰、要素齊備的文字描述。對于無文字描述或文字描述不清晰、不完整的留言，本平臺暫不支持。留言形式除文字外，您還可以添加位置信息，以及有合法來源的圖片、視頻以輔助描述情況。
4. 1.2.4 為便于辦理單位及時與您取得聯系，并進行辦理，請提供請填寫真實有效的聯系方式，以及準確的當事人（個人、法人或非法人組織）名稱，與留言相關所必需的地址、事情經過、訴求等信息。請盡量避免只是情緒性表達而無實質描述。
5. 1.2.5 目前APP和小程序支持視頻文件的拍攝和上傳，可按需使用。

1.3 辦理結果

1. 1.3.1 辦理機構收到您的留言后，將按照您提供的信息進行核實、辦理、回復。
2. 1.3.2 根據您提供信息的詳實程度、事項辦理的難易程度，及是否有辦理機構進行辦理，具體回復時間無法估計，請耐心等待。
3. 1.3.3 如有進展，會通過《領導留言板》APP推送給您。您也可以通過微信小程序隨時進行查閱。
4. 1.3.4 在等待過程中，請不要就同一事項重復留言。

1.4 評價反饋

1. 1.4.1 收到回復后，您可以對這條留言的辦理情況進行打分評價。
   
2. 1.4.2 您可以從解決程度、辦理時間、辦理態度三個方面進行打分，每一方面的打分都會不同程度地決定該留言評價的總分。
   

1.5 留言渠道

1. 《領導留言板》APP
   
2. 
3. 小程序
   
4. 
5. 網站地址：
   
6. http://www.pet-ranking.com/

2.1 總則

1. 為保證《領導留言板》的有序運營，請您務必仔細閱讀并充分理解協議內容，這是您使用《領導留言板》的先決條件。您的下載、安裝、使用、注冊、登錄行為都將會被視為同意本協議的全部內容。本協議依據國家有關法律、法規及相關管理機構章程制定。
2. 《領導留言板》為您搭建與領導溝通的橋梁，不干涉雙方溝通結果?！额I導留言板》會積極攜手各方更好地解決問題，但作為非主管部門，《領導留言板》無法保證您的留言一定能獲得公開展示（有關留言能否展示可參閱“2.3留言及評價涉及以下內容將無法獲得公開展示”），也不保證您的留言能獲得回復，亦不保證您的訴求一定能獲得解決。
3. 2.1.1 《領導留言板》給您的通知僅作為一種信息提醒或建議。
4. 2.1.2 《領導留言板》有權按照相關法律法規、相關管理部門的要求，以及本平臺的編輯方針，針對包括但不限于留言、評價、回復等的全部內容進行審查、處理。
5. 2.1.3 留言的回復內容由機構用戶發布。

2.2 用戶權利與責任

1. 2.2.1 為了能使用本服務，按照中國法律的要求，用戶需同意以下事項：依相關注冊提示填寫信息，并確保相關資料的真實性、有效性和合法性。若用戶提供任何違法、不道德或人民網認為不適合在人民網及本平臺上展示的資料，或者人民網有理由懷疑您的行為屬于程序或惡意操作，人民網有權無須事先通知即可暫?；蚪K止您使用賬號，并拒絕您于現在和未來使用本服務之全部或任何部分。
2. 2.2.2 人民網無須對用戶的任何注冊或登記資料承擔任何責任，包括但不限于鑒別、核實任何注冊或登記資料的真實性、正確性、完整性、適用性及/或是否為最新資料的責任。
3. 2.2.3 普通用戶和企業用戶可使用如下服務：在本平臺相關地方板塊或部委板塊內發表并分享留言；對其它網友留言進行關注；對“官方給我的回復”進行評價。機構用戶可進行留言辦理和回復。
4. 2.2.4 用戶在《領導留言板》所進行的所有活動應遵守中華人民共和國法律法規，遵守人民網相關管理制度，遵守本平臺的管理條例。為了建立健康的網絡交流環境，用戶需遵守網絡道德，注意網絡禮儀，做到文明上網。請依法、據實發布信息，不要填寫虛假信息。不得捏造事實、誣陷誹謗他人、泄露他人隱私。
5. 為避免泄露個人隱私信息，建議不要在公開展示區填寫個人信息，您可將聯系方式、身份證件等填寫在備注內容區。
6. 同意本協議視為知悉并同意：如由于用戶公開自己或其他第三方（包括但不限于個人、法人、非法人組織）信息造成的相關責任，由用戶自身承擔。
7. 2.2.5 用戶在《領導留言板》發布的一切內容（包含但不限于通過《領導留言板》目前各產品功能如留言、評價、回復等）僅代表用戶個人觀點，不視為人民網或《領導留言板》贊同其內容之觀點或證明其內容的真實性。因用戶在《領導留言板》內發布內容所產生的糾紛由用戶負責處理，產生的法律責任由用戶承擔，該責任包括但不限于給人民網及其他第三方（個人、法人及非法人組織）造成的直接或間接法律責任。在法律允許的范圍內，人民網和《領導留言板》對上述內容予以免責。
8. 2.2.6 用戶要注意保管好已注冊登記的用戶名及密碼，如用戶發現賬號遭他人非法使用，應立即通知《領導留言板》管理員。因黑客行為或用戶自身原因導致賬號、密碼遭他人非法使用，人民網不承擔任何責任。
9. 2.2.7 如用戶認為自己在《領導留言板》的權益受到侵害，有權根據《領導留言板》相關規定進行投訴申訴。
10. 2.2.8 用戶有權對《領導留言板》的管理提出批評、意見、建議。
11. 2.2.9 用戶可發布一定數量的留言。
12. 2.2.10 除非本協議另有其它明示規定，人民網及本平臺增加或強化目前本服務的任何新功能，包括所推出的新產品，均受本使用協議之規范。

2.3 留言及評價涉及以下內容將無法獲得公開展示

1. 2.3.1 反對憲法確定的基本原則的；
2. 2.3.2 危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權，破壞國家統一的；
3. 2.3.3 損害國家榮譽和利益的；
4. 2.3.4 煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結的；
5. 2.3.5 煽動或參與非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序的；
6. 2.3.6 破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信的；
7. 2.3.7 屬于人大、法院、檢察院、公安等職權范圍內的來訪事項的；已經進入司法程序或已經辦結的；已通過信訪、紀檢監察等途徑反映的；
8. 2.3.8 對人民法院生效的民事判決、裁定、調解書不服的；
9. 2.3.9 已經在本欄目受理或正在辦理的，或已經復查復核依法終結備案的；
10. 2.3.10 散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩定的；
11. 2.3.11 含有淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的；
12. 2.3.12 以非法民間組織名義活動的；
13. 2.3.13含有針對（包含但不限于）國家、種族、地域、膚色、性別、年齡、生理特征、性取向、宗教、民族、社會經濟狀況等的歧視和仇恨言論的；
14. 2.3.14 含有虛假、詐騙、侮辱、脅迫、侵害他人隱私、騷擾、誹謗、中傷、侵害、粗俗、猥褻、嘲諷或其他道德上令人反感內容、不友善行為的；
15. 2.3.15 明顯缺乏章法、錯別字過多、內容晦澀空泛的；正文無文字描述或文字描述不清晰、不完整的；
16. 2.3.16 含有法律、法規，以及相關管理部門禁止展示的內容的；
17. 2.3.17 未經公開報道、未經證實的消息（發布本人親身經歷的事件需如實提供個人信息，以及佐證事件的材料）；
18. 2.3.18 未經授權，在公開展示區（包含但不限于標題、正文、備注、附件、位置定位）內發布可能泄露或侵犯第三方隱私或其他合法權益內容的；
19. 2.3.19 可能妨害第三方權益的文件或者信息，例如（包括但不限于）病毒代碼、黑客程序、軟件破解注冊信息；
20. 2.3.20 抄襲及剽竊他人的作品。轉載及引用請注明出處，不得發表原作者禁止轉載的文章；
21. 2.3.21 缺乏理性討論誠意、無理糾纏、惡意灌水等浪費版面資源的；重復留言，測試留言；過于私人化的聊天、灌水、無意義刷屏的；含有引戰行為或過于偏激的主觀判斷的；含有激進時政、意識形態方面的內容的；
22. 2.3.22 用戶在留言中表示不愿意公開展示，或不愿意讓第三方知曉的；
23. 2.3.23 冒充其他任何人或機構，或以虛偽不實的方式陳述或謊稱與任何人或機構有關的；有意模仿或冒充他人注冊名或冒充本平臺管理人員發布信息的；
24. 2.3.24 破壞留言板秩序，侵害本平臺及人民網利益的；濫用產品功能的；破壞本平臺生態及氛圍的；發布與《領導留言板》主旨無關內容的；
25. 2.3.25 未經同意，張貼任何形式的廣告；
26. 2.3.26 在留言的標題和內容中加入各種特殊符號的；
27. 2.3.27 在留言（包括但不限于標題、正文、附件等）中加入如下符號組合：ASIIC碼、區位碼字符、漢字空字符、漢字全角字符、鍵盤上位字符（由按SHIFT引出的符號）等字符；
28. 2.3.28 同一賬號短時間內連續多次留言，并造成版面被同一賬號的留言大面積沖擊等惡意行為；不同賬號短時間內連續多次就同一事項留言，并造成版面被反映同一事項的留言大面積沖擊等行為；
29. 2.3.29 留言事項應一事一單，請勿就同一事項重復留言，請勿在一條留言中對不同主體提出訴求。
30. 2.3.30 申請政府信息公開的；申請行政復議的；申請行政訴訟的；申請立案的；申請執行的；
31. 2.3.31 留言內容與用戶所選擇的板塊、話題、類型等不匹配的；留言內容不屬于用戶所選擇的相關板塊辦理單位職責范圍內的；
32. 2.3.32 詢問或投訴受理狀態、辦理進度、辦理結果的；詢問或投訴其他平臺或渠道的受理狀態、辦理進度、辦理結果的；
33. 2.3.33 因工作需要開設的特定征集活動中的；

2.4 筆名管理規定

1. 2.4.1 請勿以黨和國家領導人或其他具有社會影響的真實姓名、字號、藝名、筆名注冊；
2. 2.4.2 請勿以國家名稱、國家機關、地方各級黨政機關或其他機構的名稱注冊；
3. 2.4.3 請勿以社會公共機構名稱、社會名人姓名和媒體名稱注冊；
4. 2.4.4 請勿以外國國家名稱、國際組織名稱、境外政要姓名、境外媒體名稱注冊；
5. 2.4.5 請勿注冊不文明、不健康的筆名；
6. 2.4.6 請勿注冊易產生歧義、引起他人誤解的筆名；
7. 2.4.7 請勿注冊圖形符號的筆名；
8. 2.4.8 注冊筆名只能使用漢字、英文字母、數字及短橫線，不可使用如下符號組合：ASIIC碼、區位碼字符、漢字空字符、漢字全角字符、鍵盤上位字符（由按SHIFT引出的符號）字符；
9. 2.4.9 對于和其他用戶筆名名稱相近的筆名并可能引起爭執的，《領導留言板》將支持先注冊的筆名用戶，而保留取消后注冊筆名用戶的權利；
10. 2.4.10 對于嚴重違反《領導留言板》規則的，人民網保留隨時取消其筆名的權力；
11. 2.4.11 筆名一旦注冊不能更改；
12. 2.4.12 用戶需對自己的筆名和密碼安全負責，如遺失密碼或遺忘用戶名，可通過《領導留言板》“找回密碼”功能重新獲得密碼。

2.5 注銷賬號

1. 您可先登錄《領導留言板》客戶端，點擊“我的”，點擊頁面右上角“設置”，選擇“賬號與安全”，點擊“注銷賬號”，并按照相關步驟進行操作。
2. 在您注銷您的《領導留言板》賬號之前，請您充分閱讀、理解并同意下列事項：
3. 2.5.1 您所申請注銷的賬號應當是您本人依照《領導留言板》產品《用戶服務協議》的約定注冊的賬號。您應當依照產品提示進行賬號注銷。
4. 2.5.2 注銷賬號是不可恢復的操作，您將無法再使用該賬號或找回您添加或綁定在該賬號上的任何內容，包括但不限于頭像、昵稱、內容收藏、閱讀歷史、評論內容信息。您應自行備份該賬號相關的信息和數據。操作之前，請確認與該賬號相關的所有交易及服務均已進行妥善處理。
5. 2.5.3 《領導留言板》產品賬號注銷將導致《領導留言板》產品《用戶服務協議》及相關規則約定的雙方的權利義務終止（依本協議其他條款另行約定不得終止的或依其性質不能終止的除外），同時還可能對于該賬號產生如下結果，且均由您自行承擔：
6. A.該賬號的全部個人資料和歷史信息都將無法找回。
7. B.該賬號如有未使用完畢的會員權益都將同時作廢，相應費用（如有）將不予退回。
8. C.任何您之前累積的會員等級、積分權益等都將作廢且無法恢復。
9. D.您通過領導留言板產品賬號使用、授權登錄或綁定該賬號后使用的任何第三方的其他服務，您將無法通過該賬號再登錄、使用或繼續使用前述第三方服務，所有記錄將無法找回。
10. 2.5.4 您同意在您申請注銷賬號期間或注銷后，如果您的賬號涉及或可能涉及爭議、糾紛，包括但不限于投訴、舉報、訴訟、仲裁、國家有權機關調查等，本平臺有權自行中止或終止您的賬號注銷申請而無需另行得到您的同意；另，注銷您的《領導留言板》賬號并不代表該賬號注銷前的賬號行為和相關責任得到豁免或減輕。
11. 2.5.5 如您在《領導留言板》賬號注銷過程中有任何問題，您無法處理的，或在處理過程中有任何疑惑的，可聯系《領導留言板》協助處理。

2.6 隱私權保護

1. 2.6.1 保護您個人信息安全既是法律要求，也是人民網長期堅持的一項基本原則。您使用或繼續使用我們的服務，即意味著同意我們按照《人民網個人信息保護政策》及《領導留言板》的相關服務協議，收集、使用、儲存和透露您的相關信息。詳細內容請見《<領導留言板>隱私政策》。
2. 2.6.2 《領導留言板》同時保護用戶本人及留言中涉及的當事人的隱私權和其他合法權益，建議用戶勿在留言、評價、回復的公開區域發布當事人的各種信息。如為辦理核實需要，文字內容請放置在留言的備注區內，圖片、視頻、位置定位等請選擇“不公開”。

2.7 版權聲明

1. 2.7.1 用戶在《領導留言板》發表的文字內容、圖片、視頻僅代表用戶本人觀點，文責自負。
2. 2.7.2 轉帖文章，請注明文章原始出處和發布時間，并注意原作者的版權聲明，由此產生的版權糾紛由轉帖用戶承擔。
3. 2.7.3 《領導留言板》提供的網絡服務中包含的標識、版面設計、排版方式、文本、圖片、圖形等均受著作權、商標權及其它法律保護，未經相關權利人（含《領導留言板》及其他原始權利人）同意，上述內容均不得在任何平臺被直接或間接發布、使用、出于發布或使用目的地改寫或再發行，或被用于其他任何商業目的。
4. 2.7.4 《領導留言板》有權將欄目內發表的文章或圖片/視頻（附帶版權聲明除外）自行或與他人合作使用，包括但不限于網站、電子雜志、平面出版等。用于平面出版等商業性用途時，將按同行業的稿費標準支付稿酬并于使用前通知留言作者。
5. 2.7.5《領導留言板》內的文章及圖片/視頻（包括轉帖的文章及圖片/視頻）版權僅歸原作者所有，若作者有版權聲明或原文章從其它網站轉載而附帶有原版權聲明者，其版權歸屬以附帶聲明為準；因用戶發表在《領導留言板》上的文章及圖片/視頻產生的法律責任由用戶承擔，該責任包括但不限于侵犯文章或圖片/視頻原作者或第三人的著作權、人身權所導致的民事責任，以及遭受行政機關處罰所導致的行政責任。
6. 2.7.6《領導留言板》根據版面管理需要有權刪除轉帖；
7. 2.7.7 任何轉載、引用發表于《領導留言板》的版權文章須符合以下規范：
8. （1）征得文章或圖片/視頻原作者同意，注明作者文章及圖片/視頻的出處為人民網《領導留言板》（www.pet-ranking.com）或人民網《領導留言板》的某地分板。如用于商業性用途，需向作者支付稿酬。
9. （2）任何文章或圖片/視頻的修改或刪除均應保持作者原意并征求原作者同意，并注明授權范圍。

2.8 免責聲明

1. 2.8.1 用戶于本平臺發布的一切內容（包含但不限于通過《領導留言板》目前各產品功能，如留言、評價、回復等發布的內容）僅代表用戶個人觀點，不視為人民網和《領導留言板》贊同其內容之觀點或證明其內容的真實性。作為內容的發布者，需對所發布內容負責，因所發布內容引發的一切糾紛，由該內容的發布者承擔全部法律責任。在法律允許的范圍內，人民網和《領導留言板》對上述內容予以免責。
2. 2.8.2 《領導留言板》用戶之間通過欄目相識、交往，留言辦理過程中所發生或可能發生的任何心理、生理上的傷害和經濟上的損失，人民網不承擔任何責任。
3. 2.8.3 留言（或評價）中含有違反法律法規、違反服務協議和管理部門要求的，用戶未提供相關證明材料可能會對第三方（包括但不限于個人、法人及非法人組織）造成侵權的，含有不適合公開展示內容的，《領導留言板》有權對相關內容不公開展示。
4. 2.8.4 個人、法人及非法人組織（以下簡稱“投訴人”）如認為本平臺上存在侵犯自身合法權益的內容，應依照法律規定向《領導留言板》發出通知，并提供有法律效力的證明材料?！额I導留言板》將依照投訴人通知內容以及現行法律規定對涉嫌侵權內容進行處理。《領導留言板》依法處理相關內容，即視為履行完畢相關法律義務，不再對涉嫌侵權內容承擔任何法律責任。出現《領導留言板》已經刪除或處理的內容，但是搜索引擎依然可以搜索到的現象，是因為搜索引擎自帶緩存，此類問題人民網及《領導留言板》無權也無法處理，您可以自行聯系搜索引擎服務商進行處理。
5. 2.8.5 用戶因其自身原因（包括但不限于用戶自行將當事人信息發布在公開展示區、其個人資料保管不當等）而導致個人隱私被泄露的，或引起任何其他心理、生理上的傷害或經濟上的損失的，人民網及《領導留言板》不承擔任何責任。
6. 2.8.6 《領導留言板》各項服務不一定能滿足用戶的所有需求。
7. 2.8.7 鑒于網絡服務的特殊性（包括但不限于服務器的穩定性問題、惡意的網絡攻擊等行為的存在及其他無法控制的情形），用戶同意人民網有權隨時中斷或終止部分或全部的服務，若發生該等中斷或中止服務的情形，人民網將盡可能及時通過網頁公告、系統通知、短信提醒或其他合理方式通知受到影響的用戶。
8. 2.8.8 由于非故意或不可抗力等原因（含系統維護和升級、網絡故障），導致用戶數據丟失、服務的中斷、服務的延遲、服務的暫?；蛲Ｖ?、服務的安全性等問題，人民網及《領導留言板》不承擔賠償及其他連帶法律責任，但將盡力減少因此而給用戶造成的損失和影響。
9. 2.8.9 《領導留言板》不保證為用戶便利而提供的外部鏈接的準確性和完整性，同時，對于該外部鏈接指向的不由人民網實際控制的任何網頁上的內容，人民網及《領導留言板》不承擔任何責任。
10. 2.8.10 《領導留言板》給用戶的通知（包括但不限于信息展示狀態變更、留言狀態變更等）僅作為一種信息提醒或建議，不具有法定效力，不能作為用戶提起信訪和/或訴訟的依據。具體業務辦理以相關法律法規為準。
11. 2.8.11 人民網禁止未經合法授權而截獲、篡改、收集、儲存或刪除他人的個人信息或其他數據資料，或將獲知的此類資料用于任何非法或不正當目的。

2.9 違反用戶協議及管理條例的處理

1. 2.9.1 違反《領導留言板》用戶協議及管理條例的留言、評價，管理員有權直接刪改，無需通知用戶。
2. 2.9.2 違反《領導留言板》用戶協議及管理條例的用戶，管理員有權刪除相關內容并對該用戶采取警告、屏蔽用戶發言權直至取消用戶會員資格的處理。
3. 2.9.3 嚴重違反《領導留言板》服務協議的，管理員有權封禁用戶IP和賬號。
4. 2.9.4 本平臺將保存違規內容，并不定期把違規內容記錄上報至中國互聯網違法和不良信息舉報中心等相關部門。

2.10 協議修改

1. 2.10.1 隨著互聯網的發展和有關法律、法規及規范性文件的變化，或者因業務發展需要，《領導留言板》有權對本協議的條款作出修改或變更，一旦本協議的內容發生變動，《領導留言板》將會直接在《領導留言板》網站上公布修改之后的協議內容，該公布行為視為《領導留言板》已經通知用戶修改內容?！额I導留言板》也可采用站內通知、短信、電子郵件或私信傳送方式，提示用戶協議條款的修改、服務變更，或其它重要事項。
2. 2.10.2 如果不同意《領導留言板》對本協議相關條款所做的修改，用戶有權并應當停止使用《領導留言板》。如果用戶繼續使用《領導留言板》，則視為用戶接受《領導留言板》對本協議相關條款所做的修改。

3.1 發表新留言

1. 3.1.1 在《領導留言板》首頁導航條選中“留言”按鈕，進入留言頁面，選中您所在的省市區，或者想要溝通的部委，并選擇您希望溝通的領導姓名，進入相應版塊后，即可進入留言界面。
2. 3.1.2 點選《領導留言板》首頁右上方的“給領導留言”按鈕，進入留言頁面，選中您的留言位置，發表新留言。
3. 3.1.3 移動端用戶登錄，首頁點擊右上方“我要留言”按鈕，或導航條中“留言”按鈕，均可進入留言頁面，選中您所希望溝通的領導姓名或直接選擇“我要留言”，進入“給TA留言”界面直接進行留言或重選領導姓名發表留言。
4. 3.1.4 小程序用戶登錄，直接點擊左下方“留言”按鈕，選擇留言類別和所屬領域，并選中留言版塊，即可進行留言。

3.2 對其它用戶的留言發表評價

1. 《領導留言板》目前未開通游客或注冊用戶對其它網友留言進行評價的功能，現已開通注冊用戶對其它網友留言進行關注的功能，歡迎使用。

3.3 對官方給我的回復發表評價

1. 3.3.1 留言辦理單位對留言做出回復后，留言用戶登錄后可以點擊留言正文后“評價”按鈕，對辦理的程度、速度和態度進行打分，選擇后會綜合算出滿意度，如有情況補充，可選擇文字描述。請您客觀進行評價。
2. 3.3.2 游客留言無法使用評價功能。

3.4 編輯自己的留言

1. 《領導留言板》目前未開通用戶對留言內容進行二次編輯功能。

3.5 上傳圖片

1. 3.5.1 用戶上傳圖片最大不超過5M。
2. 3.5.2 發表新留言時上傳圖片步驟為：點擊發布留言頁面內“增加附件”按鈕，在添加圖片的右側點擊“+”號選擇要上傳圖片的具體文件名，選中并確認后，系統會自動上傳圖片。

3.6上傳視頻

1. APP和小程序支持上傳時長為15秒的視頻。如有視頻上傳需求，請通過APP或微信小程序進行操作。APP支持視頻剪輯。

3.7 上傳位置信息

1. 點擊位置符號，可進入地圖?？稍诘貓D上選擇事發地，或在地址欄填寫地址。

3.8 如何查看個人信息

1. 3.8.1 只有注冊并登錄的用戶才能夠使用該功能。
2. 3.8.2 登錄之后點擊右上角的用戶名，即可進入《領導留言板》的用戶中心，看到“我的留言”等個人信息菜單項，點擊鏈接之后就可進入到用戶信息版塊，并可以完善個人資料和修改密碼。

1. 4.1 注冊用戶留言后，無法刪除自己的留言。
2. 4.2 如有特殊原因需要刪除留言，請查看http://kf.people.com.cn/GB/193845/index.html并按要求準備相關材料，以郵件形式發送至kf@people.cn提交刪除留言需求。

5.1 認證流程

1. 5.1.1 注冊《領導留言板》賬號。
2. 5.1.2 通過http://www.pet-ranking.com/regcomp/subUserInfo 提交資料后等待認證。

5.2 權利和責任

1. 5.2.1 企業用戶是《領導留言板》為用戶提供的多種賬號形式中的一種。成為企業用戶后，留言行為將視為代表相關企業發布留言，因此您在認證、使用企業用戶賬號過程中所發布的任何內容除遵守《領導留言板》各項條例外，還需要符合相關企業的身份。
2. 5.2.2 您同意《領導留言板》對您所提交的認證資料進行核查、校驗和審核，《領導留言板》也可能會在法律允許和審核需要的范圍內對您提交的資料、信息及相關背景信息、關聯信息進行查詢，并根據審核情況作出認證是否成功的判斷。
3. 5.2.3 企業用戶認證審核僅限于對您提交的資料及信息進行合理、謹慎的形式審查，在《領導留言板》的合法權限和合理能力范圍內，《領導留言板》無法實質審查您的實際經營、運營以及推廣等行為，并不為此提供任何擔保。如您提交給《領導留言板》的信息存在不全、無效或虛假，或因您的行為導致與其他用戶或第三方發生爭議的，將由您獨立對外承擔責任，因此給《領導留言板》或第三方造成損害的，您應當依法予以全額賠償。
4. 5.2.4 您應遵循認證流程完成信息登記，并對資料的真實性、合法性、準確性和有效性承擔責任?！额I導留言板》依據您填寫和提交的帳號資料，在法律允許的范圍內向其他用戶展示您的信息。
5. 5.2.5 通過認證后可更改資料，但需要重新進行認證審核。
6. 5.2.6 您理解并同意，您為認證《領導留言板》企業用戶賬號所提供的所有信息構成您的真實意思表示，否則《領導留言板》有權依照相關管理規范對您的賬號和發布內容進行處理。
7. 5.2.7 《領導留言板》有權利視企業用戶表現作出如取消認證、停止賬號等的管理決定。
8. 5.2.8 企業用戶賬號的所有權歸人民網股份有限公司所有，使用權僅屬于初始申請入駐主體。賬號使用權禁止贈與、借用、租用、轉讓或售賣。

6.1 留言怎么沒有展示？

1. 《領導留言板》的留言處理需要時間，隨著留言量的不斷增加，我們將盡量在24小時內處理完留言，送達領導案頭。如超過24小時未獲得展示，可能由于留言內容中有《管理協議》中提到的無法展示的內容。

6.2 留言怎么沒有回復？

1. 根據您提供信息的詳實程度、事項辦理的難易程度，及是否有辦理機構進行辦理，具體回復時間無法估計，請耐心等待。

6.3 留言怎么進行修改？

1. 您發送的每一封留言，我們都認為是真實有效的，所以便于留言的審核和后續的辦理，留言提交后是不能修改的，您需要在提交留言時對所說的內容負責。

7.1 準確選擇留言給誰

1. 7.1.1 請選擇訴求、咨詢發生地的管理領導，跨省留言因為超出管理轄區將無法獲得響應而耽誤留言辦理。
2. 7.1.2 留言提交給精確的管轄地領導，有助縮短留言響應時間。如果無法確定響應地域，可以提交給上一級領導。

7.2 準確選擇適用的領域

1. 7.2.1 城建：城市和鄉村基礎設施，城市和鄉村秩序、住房、物業等相關問題。
2. 7.2.2 交通：公路、鐵路、民航、水路運輸、交通秩序等相關問題。
3. 7.2.3 三農：農業、農村、農民等相關問題。
4. 7.2.4 環保：生態環境等相關問題。
5. 7.2.5 教育：幼兒園、義務教育、高等教育、入學、入托等相關問題。
6. 7.2.6 醫療：醫療、醫藥、醫保等相關問題。
7. 7.2.7 治安：社會治安、秩序管理等相關問題。
8. 7.2.8 旅游：旅行交通、住宿、餐飲、景點、購物、導游、旅行社等相關問題。
9. 7.2.9 就業：雇傭關系、勞動報酬、就業培訓、勞動環境、勞動條件等相關問題。
10. 7.2.10 文娛：演出、展覽、休閑娛樂、電視影視、體育等相關問題。
11. 7.2.11 金融：金融機構、金融服務等相關問題。
12. 7.2.12 企業：企業經營、投資融資、企業注冊等相關問題。
13. 7.2.13 政務：政策等相關問題。

7.3 準確描寫標題

1. 7.3.1 請用簡要文字描述您的訴求。
2. 示例：“如何給殘疾電動車上牌”“校門口亂停車，進入小區道路受阻”。
3. 7.3.2 請不要使用過于抽象的標題，如“請領導關注”“書記，求助”。精準的留言標題便于分類整理留言，縮短辦理時間。

7.4 選擇客觀事實撰寫留言正文

1. 7.4.1 請在正文開頭直接寫明訴求。
2. 示例：“請疏通XX小區門口道路” “請降低XX小學課業負擔”，相反如果寫成“XX小區門口有大量黑車”“XX小學生晚上沒有時間玩”則不利于留言辦理，會增加辦理時間。
3. 7.4.2 正文訴求需包含以下要素：訴求的時間、原因、簡要經過、涉及單位、涉及金額、造成的困難、影響程度以及期望的結果等。留言缺少必要的要素，可能無法獲得平臺展示，進而訴求無法得到響應。
4. 7.4.3 請客觀的描述事實。對于正文中涉及的個人隱私，如電話號碼、姓名、家庭住址、證件號碼等請寫入備注區。正文中涉及到隱私信息可能會導致留言無法展示而不能得到辦理。
5. 7.4.4 需要寫清當事各方的具體情況，不要有主觀評價、侮辱、攻擊性的言論，特別是沒有事實根據的臆測。如“XX村長貪污”“可能有利益輸出”，此類留言可能無法獲得展示。
6. 請盡量避免只是情緒性表達而無實質描述。
7. 7.4.5 除以上要素外，留言描述盡量簡明扼要，過多的修辭、宣泄會占用正文篇幅，增加辦理機構的工作量，不利于訴求的盡快解決。
8. 7.4.6 每條留言請只描述一個訴求，不要在一條留言中描述多個訴求，也不要把一個訴求拆分到多條留言，這都不利于留言的快速處理響應。
9. 7.4.7 所有留言反映的情況及訴求都以正文里的文字為唯一依據，圖片、視頻、備注等僅為輔助內容，正文如無具體文字內容則無法辦理。

一、我們如何收集和使用個人信息

1. （一）我們將通過以下途徑收集和獲得您的信息
2. 1. 您提供的信息。
3. （1）您在注冊我們服務的帳號或使用我們服務時，向我們提供的信息；
4. （2）您通過我們服務向其他方提供的共享信息，以及您使用我們服務時所儲存的信息。
5. 2. 其他方分享的您的信息。亦即其他方使用我們服務時所提供有關您的共享信息。
6. 3. 我們獲取的您的信息。您在使用我們服務時，我們收集、匯總、記錄的信息，日志信息、位置信息、設備信息等。
7. （二）我們會出于以下目的，收集和使用您的信息
8. 1. 幫助您完成注冊
9. 為便于我們為您提供服務，您需要提供基本注冊信息，包括手機號碼、電子郵箱地址、QQ、微博或微信的唯一標識，并創建您的用戶名和密碼。在部分單項服務中，如果您僅需使用瀏覽、搜索等基本服務，您不需要注冊成為我們用戶及提供上述信息。
10. 2. 向您提供服務
11. 我們所收集和使用的信息是為您提供我們服務的必要條件，如缺少相關信息，我們將無法為您提供我們服務的核心內容，包括以下：
12. (1) 在留言服務中，為便于您反饋問題的解決，您需提供個人姓名、聯系電話。因為辦理核實情況的需要，該信息會向對應辦理單位公開，任何時候都不會在互聯網上公開。
13. (2) 為了更精準的辦理提交的留言，我們會收集和使用您的定位信息并同步給對應留言辦理機構，以便更加高效地辦理您的訴求。
14. (3) 為了方便您提供有利于留言快速辦理的素材，我們會使用您的相機和錄音權限，當您在留言時選擇使用上傳或拍攝照片或視頻功能，我們需申請調用您的相機權限和錄音權限，如果您拒絕調用，將無法在留言時添加照片或視頻附件，但不影響其他無需該權限的功能；為了保護您的隱私信息，您可在留言時選擇是否公開定位信息、照片或視頻。如不公開，則僅對辦理單位可見，不會在互聯網上公開。
15. (4) 為展示您在留言服務中所提問題的回復信息，我們會收集您在提交問題時的編號、提交對象、提交時間信息用于向您展示及便于您對所提問題進行管理；
16. (5) 當您與我們的客服人員聯系時，我們可能會保存您的通信/通話記錄和內容或您留下的聯系方式等信息，以便與您聯系或幫助您解決問題，或記錄相關問題的處理方案及結果。
17. (6) 手機號創建賬號、網絡頭像、昵稱：在您訪問我們的客戶端時，雖然您可匿名瀏覽信息，但您需要注冊成會員后才能進行個性化內容提交及享受其他會員服務。
18. (7) 授權第三方賬號登錄：授權我們獲取您在第三方平臺注冊的公開信息（頭像、昵稱以及您授權的其他信息），方便第三方平臺登錄。
19. (8) 資訊瀏覽：點擊查看新聞、對新聞內容點贊，用于統計數據。
20. (9) 評論互動：用戶發表評論會保存在后臺，審核后才會發布，對用戶發表的評論進行點贊，回復。
21. (10) 意見反饋：對用戶主動提交的反饋內容和聯系方式會保存在后臺
22. (11) 搜索記錄：對您搜索過的歷史記錄保存在手機本地，方便用戶查看自己的搜索記錄。
23. (12) 我的收藏：記錄用戶主動收藏的內容到后臺，包括留言和資訊數據
24. (13) 留言提交：對于用戶主動提交的留言，會保存在后臺。
25. (14) 留言瀏覽：點擊查看留言、對留言內容點贊，用于后臺統計數據。
26. (15) 推送功能：我們會記錄推送消息記錄，方便您在app中查找未讀的推送消息。
27. (16) 瀏覽歷史：會記錄用戶的資訊或留言詳情的瀏覽歷史，以便于用戶可以第一時間知道當前文章是否已閱覽過。
28. (17) 設備信息：設備識別碼將被用于生成唯一的推送目標ID（IMEI或UUID），即CID。設備平臺、設備廠商、設備品牌、系統版本、屏幕尺寸等硬件設備相關信息有助于我們或我們的第三方合作伙伴給您提供更精準的信息推送服務和體驗。
29. (18) 應用列表信息：我們使用合并鏈路技術進行技術推送，當一個設備有多個APP的推送鏈路同時活躍時，推送服務會隨機合并成一條鏈路，以達到為您省電省流量的目的，因此需獲得應用列表信息；
30. (19) 網絡信息：為了最大程度保持網絡連接的穩定性，建立長鏈接，我們需要了解設備的網絡狀態和變化，從而實現穩定連續的推送服務。
31. (20) 互聯網權限：我們需要連接您的設備網絡，為您動態獲取最新的資訊內容以及您與好友的即時交互信息。
32. (21) 讀取WIFI狀態權限：我們讀取WIFI 狀態，并根據WIFI的狀態變化，實時提醒您當前是否消耗的是移動流量，避免給您造成流量和財產損失。
33. (22) 更改WIFI狀態權限：更改WIFI 鏈接狀態，我們征求您的同意，在應用中幫您切換WIFI狀態，從而達到流量切換的目的。
34. (23) SD卡存儲權限：我們會將一部分資訊類型或者交互類型的信息和圖片，存儲到您的SD卡，便于在每次無網狀態或者沒有最新數據的時候使用。
35. (24) SD卡讀取權限：我們會在每次無網狀態或者沒有最新數據的情況下，調取SD卡中緩存的數據展示到應用界面，用來提升用戶體驗。
36. (25) 系統鬧鈴權限：我們的應用，提供定時推送和獲取最新交互信息以及資訊的功能，因此會使用到您的系統鬧鈴權限，以便到點提醒您。
37. (26) 安裝應用權限：我們在應用內提供最新版本下載安裝功能，在您下載完最新版本應用后，會提示您是否安裝，如您同意安裝，會在應用內幫您安裝最新版本以便覆蓋舊版本。
38. (27) 屏幕喚醒權限：我們提供推送服務，所以在應用使用期間可以喚醒您的屏幕，讓您第一時間看到最新消息。
39. (28) 開機啟動權限：為了讓您第一時間接收到最新的推送消息和資訊內容，我們需要在您的設備啟動時，自啟動應用，以便能夠提升推送的?；罡怕?，并增加推送到達率。
40. (29) 手機震動權限：我們的應用在收到推送時，會發出震動以便提醒您及時查看。
41. (30) 顯示在其他應用上層權限：為了給您提供第一視角的可見信息，我們會在其他應用上面顯示浮動通知。
42. (31) 前臺服務權限：我們的應用在前臺運行，當顯示地圖的時候需要使用前臺服務。
43. (32) 錄音權限：如果您發布評論選擇了語音功能時，我們需申請調用您的錄音權限。
44. (33) 用戶畫像信息：我們構建用戶畫像功能，會在數據包傳輸中，訪問用戶設備狀態和身份標識，包括用戶手機IMEI、IMSI、手機型號、系統版本號、應用版本號、cookie信息等相關信息，這些信息有助于我們生成更豐富的畫像，如設備品牌、設備版本等畫像標簽。除此之外，信息不作他用。
45. 3. 征得授權同意的例外
46. 根據相關法律法規規定，以下情形中收集您的信息無需征得您的授權同意：
47. （1）與國家安全、國防安全有關的；
48. （2）與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的；
49. （3）與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等有關的；
50. （4）出于維護信息主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到您本人同意的；
51. （5）所收集的信息是您自行向社會公眾公開的；
52. （6）從合法公開披露的信息中收集信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道；
53. （7）根據您的要求簽訂合同所必需的；
54. （8）用于維護我們服務的安全穩定運行所必需的，例如發現、處置產品或服務的故障；
55. （9）為合法的新聞報道所必需的；
56. （10）學術研究機構基于公共利益開展統計或學術研究所必要，且對外提供學術研究或描述的結果時，對結果中所包含的信息進行去標識化處理的；
57. （11）法律法規規定的其他情形。

二、我們如何使用Cookie等同類技術

1. 我們或我們的第三方合作伙伴可能通過COOKIES獲取和使用您的信息，并將該等信息儲存為日志信息。
2. 通過使用COOKIES，我們向用戶提供簡單易行并富個性化的網絡體驗。一個COOKIES是少量的數據，它們從一個網絡服務器送至您的瀏覽器并存在計算機硬盤上。我們使用COOKIES是為了讓其用戶可以受益。比如，為使得您的登錄過程更快捷，您可以選擇把用戶名存在一個COOKIES中。這樣下次當您要登錄我們的服務時能更加方便快捷。COOKIES能幫助我們確定您連接的頁面和內容，您在特定服務上花費的時間和您所選擇的服務。
3. COOKIES使得我們能更好、更快地為您服務，并且使您在服務上的經歷更富個性化。然而，您應該能夠控制COOKIES是否以及怎樣被你的瀏覽器接受。請查閱您的瀏覽器附帶的文件以獲得更多這方面的信息。
4. 我們和第三方合作伙伴可能通過COOKIES收集和使用您的信息，并將該等信息儲存。
5. 我們使用自己的COOKIES用于以下用途：
6. （1）記住您的身份
7. （2）分析您使用我們服務的情況。我們可利用COOKIES來了解您使用服務進行什么活動、或哪些服務或服務最受歡迎；

三、第三方服務

1. 我們服務可能鏈接至第三方提供的社交媒體或其他服務（包括網站或其他服務形式）。包括：
2. （1）您可利用“分享”鍵將我們的資訊內容分享到至朋友圈、微博或其他社交平臺，或您可利用第三方服務登錄我們服務。這些功能可能會收集您的信息（包括您的日志信息），并可能在您的電腦裝置COOKIES，從而正常運行上述功能；
3. （2）我們生活服務和生活繳費欄目向您提供鏈接，使您可以接入第三方的服務或網站；
4. 該等第三方社交媒體或其他服務由相關的第三方負責運營。您使用該等第三方的社交媒體服務或其他服務（包括您向該等第三方提供的任何信息），須受第三方自己的服務條款及信息保護聲明（而非本《隱私政策》）約束，您需要仔細閱讀其條款。本《隱私政策》僅適用于我們所收集的任何信息，并不適用于任何第三方提供的服務或第三方的信息使用規則，而我們對任何第三方使用由您提供的信息不承擔任何責任。
5. （3）MobTech (ShareSDK)
6. 使用目的：分享
7. 收集數據類型：設備識別信息（IMEI、IMSI）、應用安裝列表
8. 官網鏈接：http://m.mob.com/about/policy
9. （4）個推
10. 使用目的：信息推送
11. 收集數據類型：設備識別信息（IMEI、IMSI）
12. 官網鏈接：https://www.getui.com/privacy
13. （5）科大訊飛
14. 使用目的：語音朗讀、語音轉寫
15. 收集數據類型：設備信息（IMEI、IMSI）
16. 官網鏈接：https://www.xfyun.cn/doc/policy/privacy.html
17. （6）Mlink
18. 使用目的：分享網頁、網頁調起客戶端
19. 收集數據類型：設備信息（IMEI、IMSI）
20. 官網鏈接：http://www.magicwindow.cn/

四、我們如何委托處理、共享、轉讓、公開披露您的個人信息

1. （一）分享
2. 除以下情形外，未經您同意，我們不會與我們之外的任何第三方分享您的信息：
3. 1.履行我們在本《隱私政策》或我們與您達成的其他協議中的義務和行使我們的權利；
4. 2.在獲取明確同意的情況下共享：獲得你的明確同意后，我們會與其他方共享你的個人信息；
5. 3.與我們的關聯公司共享：你的個人信息可能會與【領導留言板】的關聯公司共享。我們只會共享必要的個人信息，且受本隱私政策中所聲明目的的約束。關聯公司如要改變個人信息的處理目的，將再次征求你的授權同意；
6. 4.與授權合作伙伴共享：僅為實現本政策中聲明的目的，我們的某些服務將由授權合作伙伴提供。我們可能會與合作伙伴共享你的某些個人信息，以提供更好的客戶服務和用戶體驗。
7. 5.基于符合法律法規的社會公共利益而提供。
8. 我們僅會出于合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您的信息。對我們與之共享信息的公司、組織和個人，我們會與其簽署嚴格的保密協定，要求他們按照我們的說明、本《隱私政策》以及其他任何相關的保密和安全措施來處理信息。
9. （二）轉讓
10. 我們不會將你的個人信息轉讓給任何公司、組織和個人，但以下情況除外：
11. 1. 隨著我們的持續發展，我們有可能進行合并、收購、資產轉讓或類似的交易，而您的信息有可能作為此類交易的一部分而被轉移。我們會要求新的持有您信息的公司、組織繼續受本《隱私政策》的約束，否則,我們將要求該公司、組織重新向您征求授權同意。
12. 2. 在獲得您的明確同意后，我們會向其他方轉讓您的信息。
13. （三）披露
14. 我們僅會在以下情況下，且采取符合業界標準的安全防護措施的前提下，才會披露您的信息：
15. 1. 根據您的需求，在您明確同意的披露方式下披露您所指定的信息；
16. 2. 根據法律、法規的要求、強制性的行政執法或司法要求所必須提供您信息的情況下，我們可能會依據所要求的信息類型和披露方式披露您的信息。

五、我們如何儲存和保護個人信息

1. 我們僅在本《隱私政策》所述目的所必需期間和法律法規要求的時限內保留您的信息。具體存儲期限：日志信息不少于6個月，記錄備份不少于60日，除非法律有強制的存留要求；在您的個人信息超出保留期間后，我們會根據適用的反饋要求刪除您的個人信息、或使其匿名化處理。
2. 個人信息出境情況說明：我們在中華人民共和國境內運營中收集和產生的信息，存儲在中國境內。
3. 我們將采取以下手段保護您的信息：
4. （一）數據安全技術措施
5. 我們會采用符合業界標準的安全防護措施，包括建立合理的制度規范、安全技術來防止您的信息遭到未經授權的訪問使用、修改,避免數據的損壞或丟失。網絡服務采取了多種加密技術，在某些服務中，我們將利用加密技術來保護您的信息，采取加密技術對您的信息進行加密保存，并通過隔離技術進行隔離。
6. （二）我們為保護信息采取的其他安全措施
7. 通過建立數據分類分級制度、數據安全管理規范、數據安全開發規范來管理規范信息的存儲和使用。
8. （三）我們僅允許有必要知曉這些信息的我們員工、合作伙伴訪問您的信息，并為此設置了嚴格的訪問權限控制和監控機制。我們同時要求可能接觸到您的信息的所有人員履行相應的保密義務。如果未能履行這些義務，可能會被追究法律責任或被中止與我們的合作關系。
9. （四）我們會采取一切合理可行的措施，確保未收集無關的信息。
10. （五）互聯網并非絕對安全的環境，而且電子郵件、即時通訊、社交軟件或其他服務軟件等與其他用戶的交流方式無法確定是否完全加密，我們建議您使用此類工具時請使用復雜密碼，并注意保護您的信息安全。
11. （六）互聯網環境并非百分之百安全，我們將盡力確?；驌Ｄl送給我們的任何信息的安全性。如果我們的物理、技術、或管理防護設施遭到破壞，導致信息被非授權訪問、公開披露、篡改、或毀壞，導致您的合法權益受損，我們將承擔相應的法律責任。
12. （七）安全事件處置
13. 為應對信息泄露、損毀和丟失等可能出現的風險，我們制定了多項制度，明確安全事件、安全漏洞的分類分級標準及相應的處理流程。我們也為安全事件建立了專門的應急響應團隊，按照安全事件處置規范要求，針對不同安全事件啟動安全預案，進行止損、分析、定位、制定補救措施、聯合相關部門進行溯源和打擊。
14. 若不幸發生信息安全事件，我們將按照法律法規的要求，及時向您告知：安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或將要采取的處置措施、您可自主防范和降低風險的建議、對您的補救措施等。我們同時將及時將事件相關情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您，難以逐一告知信息主體時，我們會采取合理、有效的方式發布公告。同時，我們還將按照監管部門要求，主動上報信息安全事件的處置情況。
15. 請您理解，由于技術的限制以及風險防范的局限，即便我們已經盡量加強安全措施，也無法始終保證信息百分之百的安全。您需要了解，您接入我們服務所用的系統和通訊網絡，有可能因我們可控范圍外的情況而發生問題。

六、您管理個人信息的權利

1. （一）訪問、修改和刪除信息
2. 您可以在使用我們服務的過程中，訪問、修改和刪除您提供的注冊信息和其他個人信息。您訪問、修改和刪除個人信息的范圍和方式將取決于您使用的具體服務。
3. 們將按照本政策所述，僅為實現我們產品或服務的功能，收集、使用您的信息。如您發現我們違反法律、行政法規的規定或者雙方的約定收集、使用您的個人信息，您可以要求我們刪除。如您發現我們收集、存儲的您的個人信息有錯誤的，您也可以要求我們更正。
4. 您可以通過以下方式訪問、修改或刪除自己的信息：
5. 登錄人民網 www.people.com.cn，點擊您的筆名，進入“人民網通行證”后訪問、修改或刪除；
6. （二）注銷賬號
7. 在符合我們用戶協議約定條件及國家相關法律法規規定的情況下，您的帳號可能被注銷或刪除。當帳號注銷或被刪除后，與該帳號相關的全部數據將依照用戶協議約定刪除或處理。
8. 我們也提供注冊帳號的注銷，您可以登錄領導留言板APP-我的-設置-賬號注銷，進行賬號注銷操作。
9. （三）改變您授權同意的范圍
10. 每個業務功能需要一些基本的個人信息才能得以完成(見本政策“第一部分”)。對于額外收集的個人信息的收集和使用，您可以隨時給予或收回您的授權同意。
11. 您可以通過刪除信息、關閉移動設備功能等方式改變你授權同意的范圍或撤回您的授權。
12. 當您撤回授權后，我們無法繼續為您提供撤回授權所對應的服務，也不再處理您相應的信息。但您撤回授權的決定，不會影響此前基于您的授權而開展的信息處理
13. （四）我們如何響應您的上述請求
14. 在您訪問、修改或刪除相關信息或賬號時，我們可能會要求您進行身份驗證，以保障帳號的安全。
15. 在以下情形中，按照法律法規或監管要求，我們將無法響應你的請求：
16. 1. 與國家安全、國防安全直接相關的。
17. 2. 與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的。
18. 3. 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的。
19. 4. 有充分證據表明你存在主觀惡意或濫用權利的。
20. 5. 響應你的請求將導致你或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的。

七、我們如何處理未成年人的個人信息

1. 我們的產品、網站、服務主要面向成人。若您是 18 周歲以下的未成年人，在使用我們的產品和/或服務前，您應在監護人的陪同下閱讀本《隱私政策》，并應確保已征得您的監護人同意后使用我們的服務并向我們提供您的信息。 我們會根據國家相關法律法規的規定著重保護未成年人的個人信息。
2. 如您的監護人不同意您按照本《隱私政策》使用我們的服務或向我們提供信息，請您立即終止使用我們的服務并及時通知我們。
3. 對于經父母或法定監護人同意而收集未成年人個人信息的情況，我們只會在受到法律允許、父母或監護人明確同意或者保護未成年人所必要的情況下使用或公開披露此信息。
4. 若您是未成年人的監護人，當您對您所監護的未成年人使用我們的服務或其向我們提供的用戶信息有任何疑問時，請您及時與我們聯系。我們將根據國家相關法律法規及本《隱私政策》的規定保護未成年人用戶信息的保密性及安全性。如果我們發現自己在未事先獲得可證實的父母或法定監護人同意的情況下收集了未成年人的個人信息，則會設法盡快刪除相關數據。

八、隱私政策的修訂和通知

1. 我們可能適時修改本《隱私政策》的條款，該等修改構成本《隱私政策》的一部分。對于重大變更，我們會提供更顯著的通知，您可以選擇停止使用我們服務；在該種情況下，如您仍然繼續使用我們服務的，即表示同意受經修訂的本《隱私政策》的約束。
2. 任何修改都會將您的滿意度置于首位。我們鼓勵您在每次使用我們服務時都查閱我們的隱私政策。
3. 我們可能在必需時（例如當我們由于系統維護而暫停某一項服務時）發出與服務有關的公告。您可能無法取消這些與服務有關、性質不屬于推廣的公告。
4. 最后，您必須對您的賬號和密碼信息負有保密義務。任何情況下，請小心妥善保管。